# Changer un rôle ou retirer un membre

Un changement de rôle ou un retrait est envoyé aux produits dès que tu l’enregistres. Dans le cas normal, le produit l’applique en quelques secondes.

**Avant de commencer** : être propriétaire ou admin. Le détail des droits est dans [rôles et droits](/docs/reference/roles/).

1. **Ouvrir le menu du membre**

   Dans la carte **Membres**, clique sur le bouton à trois points, à droite de la ligne de la personne.

2. **Changer le rôle**

   Choisis le nouveau rôle dans la liste. Le changement est enregistré aussitôt.

3. **Ou retirer le membre**

   Choisis **Retirer de l’organisation**, puis confirme avec **Retirer**.

Un retrait coupe l’accès de la personne à l’organisation dans chaque produit, sans attendre la fin de sa session.

Si un produit ne répond pas, Account réessaie à 1, 5, 15 puis 60 minutes, soit environ 80 minutes au total. Passé ce délai, le produit ne reçoit plus ce changement. Il le rattrape à la prochaine connexion de la personne, ou à la prochaine relecture de ses organisations, au plus tard une semaine environ après. Account ne prévient pas l’administrateur de cet échec.

## Qui peut modifier qui

- Un propriétaire modifie tous les membres, sauf lui-même.
- Un admin modifie les admins et les membres, mais pas les propriétaires.
- Un admin ne nomme jamais de propriétaire.
- Personne ne modifie son propre rôle ici. Pour quitter une organisation, voir [quitter une organisation](/docs/guides/quitter-une-organisation/).
- L’organisation garde toujours au moins un propriétaire.

## Si ça ne marche pas

- **« Ton rôle ne permet pas de modifier ce membre. »** ou **« Ton rôle ne permet pas de retirer ce membre. »** : la règle ci-dessus s’applique. Demande à une personne qui a le droit.
- **« L’organisation doit garder au moins une personne propriétaire. »** : nomme un autre propriétaire avant de modifier celui-ci.
- **Aucun menu sur une ligne** : c’est ta propre ligne, ou celle d’un propriétaire quand tu es admin.